Canais de Atendimento
A Vento e Cia – Ventiladores está à disposição para atender você por meio dos canais abaixo.
Nossa equipe poderá auxiliar com informações sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções, garantias e demais dúvidas relacionadas às compras realizadas conosco.
Central de Atendimento
Telefone: (16) 3627-2590
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Aos sábados, das 8h às 12h.
Exceto feriados.
O atendimento pelo WhatsApp está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, em dias úteis.
WhatsApp: (16) 3627-2590
Clique aqui para falar conosco pelo WhatsApp
E-mail: vendas@ventoecia.com.br
As solicitações serão respondidas o mais breve possível, geralmente em até 1 (um) dia útil, podendo haver variação conforme o volume de atendimentos e a complexidade da solicitação.
Para Agilizar o Atendimento
Caso o contato esteja relacionado a uma compra já realizada, recomendamos informar, sempre que possível:
- número do pedido;
- nome do comprador;
- produto relacionado à solicitação;
- breve descrição da dúvida ou ocorrência.
Em casos envolvendo avaria, defeito ou divergência de produto, fotos ou vídeos poderão auxiliar e agilizar a análise.
Para informações específicas sobre entrega, garantia, troca ou devolução, consulte também as respectivas políticas disponíveis em nosso site.
Desde 1994 atuando na cidade de Ribeirão Preto e Região, a Vento e Cia é uma loja especializada em bem estar e climatização de ambientes. Precisa de auxílio para definir seu ventilador de teto, parede ou coluna, fale gratuitamente com um especialista agora mesmo.
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