Na Vento e Cia – Ventiladores, a sua privacidade e segurança são prioridades. Coletamos informações importantes para aprimorar nossos serviços e oferecer uma experiência de navegação personalizada e segura.

📋 Coleta de Informações

Para utilização de alguns serviços, é necessário realizar um cadastro. Ao se cadastrar, podemos coletar dados como:

• Nome, e-mail, telefone, CPF, RG
• Endereço de entrega e cobrança
• Data de nascimento, sexo, preferências de produtos
• Informações sobre animais de estimação (caso aplicável)

Essas informações são essenciais para processamento de pedidos e melhoria do atendimento. O cliente que optar por não fornecer determinados dados pode ter acesso limitado a algumas funcionalidades.

📧 E-mails e Comunicação

Com o objetivo de tornar a comunicação mais relevante, podemos registrar quando um e-mail enviado é aberto (se essa funcionalidade estiver disponível no dispositivo do cliente). O envio de e-mails promocionais será feito apenas com consentimento, podendo ser cancelado a qualquer momento pelo cliente.

📱 Dispositivos Móveis e Cookies

Coletamos também informações automaticamente ao navegar em nosso site, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas

Esses dados são obtidos por meio de cookies, que ajudam a identificar sua interação com o site, viabilizar funcionalidades como recomendações personalizadas, e melhorar sua experiência de compra.

O cliente pode desativar, excluir ou gerenciar os cookies nas configurações do navegador, embora recomendemos mantê-los ativados para usufruir de todos os recursos da loja.

🧾 Controle e Consentimento

Você pode escolher quais informações fornecer à Vento e Cia. Algumas delas, no entanto, são obrigatórias para concluir compras.

O consentimento para envio de comunicações é dado no momento do cadastro e pode ser revogado a qualquer momento.

A atualização e veracidade dos dados fornecidos são de responsabilidade do cliente.

🔐 Segurança das Informações

Todos os dados são protegidos com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que garante a segurança das informações inseridas durante o processo de compra, como:

• Dados pessoais
• Endereço
• Informações de pagamento

Reforçamos que nunca enviamos e-mails solicitando dados pessoais, senhas ou arquivos executáveis (.exe, .com etc.).

Ao acessar a loja em dispositivos compartilhados, lembre-se sempre de encerrar a sessão clicando em "sair".

🔄 Compartilhamento de Informações

Seus dados são tratados com sigilo e responsabilidade. O compartilhamento só ocorre nos seguintes casos:

✅ Com parceiros e fornecedores autorizados

Para viabilizar serviços como logística, envio de e-mails, análise de dados, ações de marketing e processamento de pagamentos.

⚖️ Por requisição judicial

Quando houver solicitação legal ou obrigação jurídica.

📝 Com autorização do cliente

Em outros casos, o compartilhamento será feito apenas com consentimento prévio e informado.

📌 Alterações na Política

A Vento e Cia reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Toda atualização será publicada no site oficial:
🌐 www.ventoecia.com.br

📞 Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa Central de Relacionamento:
📞 (16) 3627-2590
📧 vendas@ventoecia.com.br