Modalidades de Entrega

As entregas são realizadas via Motoboys, Transportadoras ou Correios, de acordo com o endereço de destino e a modalidade escolhida no momento da compra.

Prazo e Tentativas de Entrega

• Correios: até 3 tentativas de entrega são realizadas. Caso não haja sucesso, o pedido será encaminhado à agência mais próxima, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido retorna ao nosso Centro de Distribuição.

• Transportadoras: realizam 1 tentativa de entrega. Em caso de insucesso, entraremos em contato para confirmar os dados e agendar nova tentativa. Se não houver retorno, o pedido será devolvido ao remetente.

• Motoboy: utilizado em regiões específicas, com agendamento e entrega rápida conforme disponibilidade.

As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, em horário comercial (exceto feriados).

Recebimento da Encomenda

A encomenda pode ser recebida por terceiros, como porteiros ou familiares, mediante assinatura do comprovante de recebimento.

Recusa de Entrega

Oriente quem for receber a encomenda a recusar a entrega e entrar em contato conosco imediatamente nos seguintes casos:

• Embalagem aberta ou danificada

• Produto avariado

• Produto divergente do pedido

• Itens ou acessórios faltando